Jak usunąć konto

Konto w aplikacji Ciągle Gotuje można usunąć bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku.

Uwaga: usunięcie konta jest nieodwracalne. Wszystkie Twoje dane (profil, plan posiłków, lista zakupów, galeria, ulubione przepisy) zostaną trwale usunięte. Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję, anuluj ją przed usunięciem konta, aby uniknąć dalszych obciążeń — postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji mobilnej.

Krok po kroku

  1. Otwórz aplikację Ciągle Gotuje na swoim telefonie i zaloguj się na swoje konto.
  2. Na ekranie głównym (Start) dotknij swojego awatara w prawym górnym rogu ekranu. Otworzy się ekran Ustawień.
  3. Przewiń ekran ustawień w dół do sekcji „Inne”.
  4. Dotknij pozycji „Usuń konto” (ostatnia opcja w sekcji „Inne”, nad numerem wersji aplikacji).
  5. Pojawi się okno potwierdzenia z tytułem „Usuń konto” oraz opisem operacji. Jeżeli masz aktywną subskrypcję, zobaczysz dodatkowe ostrzeżenie — anuluj subskrypcję zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, zanim przejdziesz dalej.
  6. Jeżeli logujesz się e-mailem i hasłem, wpisz swoje hasło w polu „Potwierdź hasłem”. Jeżeli korzystasz z logowania przez Apple, Google lub Facebook, ten krok jest pomijany.
  7. Dotknij czerwonego przycisku „Usuń na stałe”, aby potwierdzić operację.
  8. Konto i wszystkie powiązane dane zostaną usunięte. Aplikacja wyloguje Cię automatycznie i wróci do ekranu startowego.

Nie masz dostępu do aplikacji?

Jeżeli nie możesz zalogować się do aplikacji lub potrzebujesz pomocy przy usunięciu konta, napisz do nas: support@ciaglegotuje.pl, a zespół wsparcia obsłuży Twoje zgłoszenie i usunie konto ręcznie.